现在是个“流量为王”的时代，微信这款“国民软件”必??定会在当下大放异彩，微信的强社交性可以为企业带来大量的流量，微信公众号的出现更是给众多企业带来了无数机遇，因此，如何把握住这一机遇就至关重要，这也是每一个微信运营者必须思考的问题，想要更好的利用微信的高流量属性，一款好用的公众号客服软件是必不可少的，今天给大家推荐鱼塘微客服系统，一款能帮你涨粉、撩粉，提升转化率的全能型运营助手！
一、提升客服沟通效率，让聊天更简单
粉丝来访，鱼塘微客服会即时提醒，并可按照平均平均、轮询、优先规则自动分配给客服。解决了微信公众号消息需要刷新后台才能看见的问题。同时支持一键快捷回复，编辑问题、答案、产品、功能等多种文本类型，客服遇到相应的问题时就能一键发送文本内容来解答。会话方式多元化，图文、图片、语音、视频、H5等多种消息形式，让沟通更高效便捷。
二、解决微信公众号涨粉难的问题
粉丝裂变推广是当下最热门的推广方式之一，而做裂变营销的方式多样，可以设计一个海报，结合自身服务或产品抛出一个诱惑，引起大家的关注，同时要让人一眼有分享的愿望。然后使用鱼塘微客服的粉丝海报功能新建粉丝海报。上传之前设计好的海报图片，将二维码拖动到合适位置，设置粉丝海报内容。利用鱼塘微客服自定义微信公众号菜单功能，将粉丝海报放在公众号菜单上，用户点击菜单就可以生成自己的专属二维码粉丝海报，然后进行分享推广，好友扫码关注后，系统会自动为好友生成新的专属粉丝海报，实现裂变吸粉。
三、提高粉丝转化率
企业公众号粉丝量少的几千，多的上百万，如此庞大的粉丝群体，哪些是无效客户，哪些是目标客户，客户应把精力放在哪里才能提高转化率？这些问题鱼塘微客服系统都能解决，系统通过粉丝画像功能，把粉丝分成优秀、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性；而精准群发功能帮助企业持续地服务、转化客户。
客服可以把每个粉丝的姓名、电话、地址、适用产品等信息在鱼塘微客服上做详细标签，接下来为粉丝分群，以后就可以给不同标签粉丝有选择性地推送新产品，通过不同的营销手段，使有效转化率越来越高。
鱼塘微客服软件还有很多有用的功能，比如预约邀请、强制邀请，客服管理、来源统计等等，在这里就不一一介绍了，有兴趣的朋友可以扫码关注公众号，亲自去体验一下！
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！